Digital marketing e Community Management

Il Master si propone di sviluppare una preparazione integrata per progettare, gestire e valutare attività di marketing digitale e iniziative di comunicazione rivolte a pubblici e comunità online. Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di collegare le scelte operative agli obiettivi dell’organizzazione, individuando interlocutori, messaggi, canali e criteri di valutazione coerenti.

Il percorso mira a consolidare la capacità di analizzare il posizionamento di marca e le relazioni con gli stakeholder, traducendo tale analisi in strategie di comunicazione e azioni di tutela della reputazione. I corsisti svilupperanno strumenti per pianificare la presenza sui media digitali, costruire piani editoriali e coordinare contenuti adeguati alle caratteristiche delle piattaforme e dei destinatari.

Una particolare attenzione è rivolta alla capacità di gestire le community, promuovere la partecipazione, moderare le interazioni e interpretare i segnali provenienti dai pubblici. I partecipanti acquisiranno inoltre conoscenze per leggere dati e indicatori di performance, valutare l’efficacia delle iniziative e formulare interventi di miglioramento.

Il Master intende sviluppare competenze di storytelling e content creation, integrando qualità narrativa, chiarezza dei messaggi e coerenza con l’identità dell’organizzazione. L’analisi delle applicazioni dell’intelligenza artificiale consentirà di valutarne l’impiego nei processi di ideazione e produzione dei contenuti, esercitando un controllo critico sugli output. Completa gli obiettivi formativi la capacità di riconoscere le implicazioni della protezione dei dati e del diritto d’autore, verificare l’attendibilità delle informazioni e adottare pratiche di comunicazione responsabile. Il confronto con casi aziendali favorirà l’applicazione delle conoscenze a problemi operativi e lo sviluppo di competenze aggiornate e spendibili nei contesti professionali.

L’erogazione del corso si svolgerà, prevalentemente, in modalità e-learning, con piattaforma accessibile 24ore/24. Il modello di e-learning adottato prevede l’apprendimento assistito lungo un percorso formativo predeterminato, con accesso a materiali didattici sviluppati appositamente
e fruibili in rete.

Lo studio dei materiali didattici digitali/video lezioni dei docenti e a stampa (dispense e/o testi) avviene di regola secondo tempi e disponibilità del singolo corsista durante le 24 ore della giornata. I contenuti didattici sono articolati in moduli tematici.

Ai corsisti vengono richiesti i seguenti adempimenti:

- Studio del materiale didattico appositamente preparato;
- Partecipazione alle attività di rete;
- Superamento della prova finale: project work.

Possono accedere al Master i candidati in possesso di laurea triennale, laurea magistrale o specialistica, diploma di laurea del previgente ordinamento
oppure titolo estero riconosciuto idoneo dall’Ateneo.

Sono particolarmente coerenti con il percorso i titoli conseguiti nelle seguenti classi di laurea triennale:

L-20 – Scienze della comunicazione;
L-18 – Scienze dell’economia e della gestione aziendale;
L-33 – Scienze economiche;
L-24 – Scienze e tecniche psicologiche;
L-40 – Sociologia;
L-36 – Scienze politiche e delle relazioni internazionali;
L-31 – Scienze e tecnologie informatiche;
L-10 – Lettere;
L-3 – Discipline delle arti figurative, della musica, dello spettacolo e
della moda.

L’elencazione ha carattere orientativo e non esclusivo. L’iscrizione è pertanto consentita anche ai candidati in possesso di titoli afferenti ad altre classi di laurea, purché soddisfino i requisiti di ammissione sopra indicati.

• Anno Accademico 2026/2027
• Codice MA1871
• Edizione 1°
• Durata 1500 ore
• CFU 60
• 2.500
• Scheda del corso