Virtual Community Manager MAUP92
Il Master in Virtual Community Manager si propone di formare professionisti capaci di progettare, sviluppare e gestire comunità virtuali e spazi digitali di interazione, coniugando competenze teoriche e strumenti pratici. La crescente centralità delle piattaforme online, dei social media e dei sistemi collaborativi ha reso, infatti, essenziale la presenza di figure specializzate in
grado di favorire la partecipazione, stimolare il coinvolgimento degli utenti e gestire dinamiche comunicative complesse.
Il percorso didattico offre una visione integrata e multidisciplinare che unisce le discipline del marketing digitale, della comunicazione, della psicologia sociale e delle tecnologie dell’informazione. Particolare attenzione viene riservata alle strategie di gestione delle comunità online, alla moderazione dei contenuti, al social media management e alle metodologie di analisi dei dati, con l’obiettivo di fornire strumenti concreti per comprendere e governare le dinamiche delle interazioni digitali.
Il Master risponde alle esigenze di aziende, enti pubblici, organizzazioni non profit e startup, che sempre più spesso necessitano di figure professionali qualificate nella costruzione di relazioni digitali, nel consolidamento della brand reputation e nella gestione di processi comunicativi collaborativi. Grazie all’approccio pratico, basato su laboratori, casi di studio e simulazioni, il programma consente ai partecipanti di acquisire competenze immediatamente spendibili nel mondo del lavoro.
La formazione ricevuta permette di accedere a ruoli come:
- Social Media & Community Manager;
- Digital Strategist;
- Content & Engagement Specialist;
- Consulente per la comunicazione digitale e la gestione delle relazioni online;
- Project Manager nell’ambito delle piattaforme digitali e dei network collaborativi.
| Tematica | SSD | CFU |
|---|---|---|
| Impresa, Mercato e Strategie | ECON-07/A | 5 |
| Internazionalizzazione ed Innovazione | ECON-07/A | 5 |
| Digital Transformation e Big Data | ECON-07/A | 5 |
| Digital Marketing & CRM | ECON-07/A | 5 |
| Advertising, Branding e Canali Digitali | ECON-07/A | 5 |
| Fintech & Crowdfunding | SECS-P/11 | 2 |
| Social Media Management | SPS/08 | 5 |
| Community Management | SPS/08 | 5 |
| Analisi e Automazione | ECON-07/A | 3 |
| PROVA FINALE | 20 |
Il Master ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti un insieme di conoscenze e competenze avanzate, teoriche e operative, indispensabili per affrontare in maniera efficace le sfide legate alla gestione delle comunità virtuali e dei processi comunicativi digitali.
In particolare, il percorso formativo intende:
- sviluppare competenze trasversali in marketing digitale, comunicazione e gestione delle relazioni online, coniugando approcci teorici e strumenti operativi;
- fornire capacità di analisi e di interpretazione dei comportamenti degli utenti all’interno delle piattaforme digitali, con attenzione ai processi di engagement, fidelizzazione e gestione delle dinamiche partecipative;
- promuovere la capacità di progettare ed implementare strategie di community management finalizzate a favorire la collaborazione, la condivisione di conoscenze e il consolidamento della reputazione digitale delle organizzazioni;
- rafforzare la padronanza delle principali tecnologie e metodologie per la creazione, moderazione e monitoraggio delle comunità online, incluse le tecniche di social listening e data analysis;
- favorire lo sviluppo di competenze manageriali e decisionali necessarie a coordinare team multidisciplinari e progetti digitali complessi;
- incoraggiare un approccio critico e responsabile all’uso delle tecnologie, con attenzione agli aspetti etici, sociali e normativi legati alla gestione delle interazioni digitali.
Il Master mira, dunque, a formare professionisti in grado di agire come punto di raccordo tra strategia aziendale, strumenti digitali e dinamiche sociali, contribuendo alla creazione di valore attraverso la gestione efficace delle comunità virtuali.
L’erogazione del Master si svolgerà in modalità e-learning, con piattaforma
accessibile 24 ore/24.
Il modello di sistema e-learning adottato per il Master prevede l’accesso a
materiali didattici fruibili in rete. Lo studio dei materiali didattici digitali (video
lezioni dei docenti con animazioni grafiche) e a stampa (dispense e/o testi)
avviene di regola secondo tempi e disponibilità del singolo corsista durante le
24 ore della giornata. Non è previsto alcun tirocinio. Al termine del Master ed a seguito della valutazione dell’impegno individuale e dell’esito positivo della
prova finale, sarà rilasciato il DIPLOMA DI MASTER DI I LIVELLO con
l’indicazione del riconoscimento di 60 Crediti Formativi Universitari.
Ai corsisti vengono richiesti i seguenti adempimenti:
- studio del materiale didattico, video e scritto, appositamente preparato;
- superamento dei test di valutazioneon-line;
- superamento della prova finale (modalità scritta) .
- Diploma di laurea quadriennale del previgente ordinamento;
- Diploma di laurea triennale e/o laurea magistrale.
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